如何定義新企服時代?薯片給你答案

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新經濟形式下,中國企服市場孕育了無數富有開拓、創(chuàng)新精神的成功企服創(chuàng)業(yè)公司,而當下中國企服行業(yè)也在經歷萌芽與低谷、探索與蛻變,新企服時代已然到來,企服創(chuàng)業(yè)者如何把握這黃金發(fā)展期?

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企服行業(yè)在歷經十余年的飛速發(fā)展后,市場主體破億、潛在規(guī)模直線上升,伴隨諸多相關利好政策的出臺,企服行業(yè)紅利期也隨之而來。

但就在這一片藍海之下,卻涌動著一股令人難以忽視的暗流——企服行業(yè)長期存在的各種問題難以解決。

對于企業(yè)客戶而言,面對眾多小亂差、不誠信的企服機構,難以挑選到專業(yè)人才,服務體驗不佳、服務報價混亂、服務質量難以保障。

而對于企服機構而言,在業(yè)務上面臨獲客難、獲客成本高、復購率低、單一業(yè)務無法抵御市場政策波動等問題;在經營上面臨招人難、留存率低、私單串單嚴重、管理低效等問題;在發(fā)展上面臨渠道混亂不透明、行業(yè)惡性競爭、缺少系統的后臺服務支持等問題……

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面對這些行業(yè)痛點,新企服發(fā)展環(huán)境下,又會有怎樣的解決方案出現?

盡管道阻且艱,企服行業(yè)發(fā)展趨勢依然緊緊圍繞著線上化轉型、品質服務升級、專業(yè)化提升這3大核心,企服行業(yè)平臺化轉型將會是突破當下企服行業(yè)困境的希望,尤其是產業(yè)互聯網模式,將會是所有企服創(chuàng)業(yè)者的最終歸宿。

在這樣環(huán)境下突圍的機構,才能算得上真正闖入了“新企服時代”。在這個全新的時代里,我們必須堅守以合作共贏為基石;堅守機構與機構之間的正和博弈;堅守品質服務正循環(huán)的發(fā)展理念,以互聯網為工具,利用技術和數據驅動行業(yè)升級。

頂呱呱集團作為深耕企服領域14年的綜合企服平臺,從未停止對平臺化的探索,早在2011年就自建了技術產研團隊,進行內部信息化升級改造,至今已全面實現了全國14家分子公司近6000人的線上化作業(yè)支持。同時,頂呱呱從2019年開始探索企服平臺化轉型道路,擴展技術產研團隊達到600余人,從“頂呱呱智能企服”的傳統企服電商平臺,到今天以薯片科技的全新品牌形象打造了“薯片企服”產業(yè)平臺,我們一直追求在新企服時代里,通過經驗沉淀和技術驅動,成為一股堅實的行業(yè)賦能力量。

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薯片企服即將正式面世!2022年3月25日,成都薯片科技有限公司攜手頂呱呱集團,舉辦主題為“薯片企服·賦能行業(yè)的力量”的薯片企服APP上線發(fā)布會暨廣州開城會活動。

誠摯邀請各位企服創(chuàng)業(yè)者撥冗出席發(fā)布會活動,共同探討企服創(chuàng)業(yè)路上的機遇和挑戰(zhàn),見證薯片的未來發(fā)展!

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